Tu tranquilidad es lo primero: Nuestra política de privacidad y protección de datos

Compromiso con tu bienestar y tu privacidad

En MT Farmacia, entendemos que cuando decides confiar en nosotros para cuidar de tu salud, también nos estás confiando algo muy valioso: tu información personal. Por eso, queremos que te sientas en un entorno seguro, transparente y, sobre todo, en control de tu propio bienestar digital.

Bajo la dirección de Mercedes Tortras Biosca, nuestra farmacia no solo se esfuerza por ofrecerte un servicio farmacéutico de excelencia, sino también por garantizar que tu navegación y tus compras sean experiencias totalmente privadas y seguras. En este 2026, la tecnología avanza, pero nuestro compromiso con la ética y el respeto a tu intimidad se mantiene más firme que nunca.

¿Cómo tratamos tu información?

Queremos ser muy claros contigo. No nos gusta el lenguaje complicado, así que te explicamos de forma sencilla cómo gestionamos tus datos. Cuando interactúas con nuestra web, ya sea para realizar un pedido, suscribirte a nuestro boletín informativo o simplemente hacernos una consulta, tus datos se integran en un sistema de gestión diseñado para servirte mejor.

Nuestra base de datos tiene como objetivo principal la gestión de los servicios que contrates con nosotros y, si así lo deseas, enviarte promociones que realmente te interesen. Es importante que sepas que tus datos personales son tratados bajo los más estrictos estándares de seguridad y nunca serán cedidos a otras empresas sin tu permiso explícito. Tu confianza es el pilar de nuestra relación.

Nuestros principios de cuidado de datos

Para que te sientas plenamente tranquilo/a, aplicamos rigurosamente los principios de protección de datos actuales, asegurando que cada paso que damos sea legal, ético y transparente:

• Transparencia total: Siempre te informaremos claramente sobre para qué necesitamos tus datos. No pediremos nada sin que sepas exactamente el motivo.
• Mínimo indispensable: Solo te solicitaremos la información estrictamente necesaria para completar tu pedido o resolver tu duda. No queremos acumular datos que no sean útiles para tu salud.
• Protección de la duración: Tus datos no se guardan para siempre sin motivo. Los conservamos solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para mantener tu servicio activo. Si dejas de estar activo en nuestras listas, realizamos limpiezas periódicas para eliminar registros obsoletos.
• Seguridad absoluta: Implementamos medidas técnicas avanzadas para evitar cualquier acceso no autorizado. Tu información está protegida bajo llave digital.
• Tu control es nuestra prioridad: Tienes el derecho de decidir qué sucede con tu información en cualquier momento.

Tus derechos: Tú tienes la última palabra

En MT Farmacia creemos en el empoderamiento del paciente. Por ello, la normativa vigente te otorga una serie de derechos que respetamos sin excepciones. Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir cualquier información que sea inexacta o esté desactualizada.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos por temas administrativos o de seguridad).
• Limitación del tratamiento: Pedir que dejemos de usar tus datos para ciertos fines específicos.

Si en algún momento consideras que tus derechos no están siendo respetados, tienes la libertad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Nuestro objetivo es que la comunicación sea fluida y que siempre te sientas apoyado por profesionales de confianza.

Un servicio profesional y discreto

Recuerda que, además de nuestra rigurosidad con tus datos digitales, en MT Farmacia cuidamos tu privacidad física. Todos nuestros envíos se realizan con la máxima discreción, asegurando que tu proceso de compra sea un momento de calma y confianza en la comodidad de tu hogar.

Revisado médicamente por Dr. Marc Torres Farmacéutico licenciado